在創業的世界裡,靈感無處不在,有時甚至藏在你最意想不到的地方。本篇文章將帶你深入了解 Hero Cosmetics 的創業故事,他們如何從韓國的簡單靈感出發,憑藉創新的行銷與專注的產品策略,打造出改變市場的痘痘貼品牌 Mighty Patch,並在短短五年內創造出 6 億 3 千萬美元 的品牌價值。


靈感的起源:平凡中的商機

2000 年代初,創辦人之一 Judy Ru 因工作關係在韓國生活,某天,她注意到街上許多人臉上貼著透明的圓形貼片,毫不避諱地走進辦公室或搭乘地鐵。這些貼片其實是一種治療痘痘的「水膠體貼片」,能吸收痘痘中的膿液,並提供濕潤的癒合環境。這樣的材料早在醫療界使用多年,但韓國人創新地將它應用於痘痘護理。

Judy 自己也嘗試使用這些貼片,結果大為驚艷——第二天痘痘不僅平復,還無痛無痕!她開始思考,為什麼這樣的產品在美國並不常見?回到美國後,她發現許多 Reddit 論壇與美容部落格中,許多消費者討論著類似產品,甚至有人親手裁剪醫用水膠貼片來對付痘痘。

然而,當時的 Judy 並沒有立即展開行動,而是將這個想法埋藏在心中,直到幾年後,與未來的共同創辦人 Dwight LeeAndy Lee 相遇。


從靈感到執行:創業初期的挑戰

Judy 的第一步,是從韓國的藥妝店購買多款水膠體貼片,並仔細研究它們的製造商。她發現,在韓國的法律下,產品包裝必須列出供應商名稱,這讓她能輕鬆找到製造商並直接聯繫。然而,初期的冷門想法並未引起太多人的興趣,她甚至因此暫時放棄計劃。

直到她認識了 Dwight 和 Andy,三人開始將這個想法化為現實。他們背景互補:Judy 精通行銷與品牌管理,Dwight 擁有技術背景,Andy 則擅長創意設計。這樣的團隊組合,成為 Hero Cosmetics 成功的關鍵基石。

啟動資金與第一批產品

三人以自籌資金開始,共同投入約 5 萬美元,這筆錢用於:

  1. 設計包裝:針對美國市場打造簡單且具醫療感的設計,並帶有活潑的色彩,吸引不同性別與年齡層的消費者。
  2. 初期生產:首批訂購了 10,000 件 Mighty Patch,並在 2017 年 9 月於 Amazon 上架。

為了快速獲得消費者關注,他們採取了幾個策略:

  • 媒體與影響者行銷:Judy 撰寫數十封電子郵件,聯繫美容編輯與網紅,成功獲得《Into the Gloss》的報導。
  • 免費試用品發送:向潛在消費者寄送樣品,讓他們親身體驗效果。
  • 品牌教育:透過社群平台介紹水膠體貼片的功效,逐步消除消費者的疑慮。

短短 90 天內,10,000 件產品全部售罄,這一成功證明了市場需求的存在。


聚焦策略:擴大品類與零售佈局

產品多樣化:解決更多消費者痛點

Hero Cosmetics 在 2018 年至 2019 年間,專注於擴展 Mighty Patch 系列產品,包括:

  • Invisible+:針對日間使用,幾乎隱形。
  • Surface:專為大範圍痘痘設計的貼片。
  • Variety Pack:提供不同尺寸與用途的組合包。

他們的策略並非一味推出新產品,而是深耕水膠體貼片這一利基市場,成為類別的領導品牌。

零售拓展:從 Amazon 到實體店鋪

2019 年,Hero Cosmetics 成功進入 Target,初期在約 700 家門市上架。為配合 Target 的需求,他們設計了迷你包裝版本,售價僅 7 美元,吸引許多消費者嘗試。Judy 表示,進入 Target 是一場賭注,他們動用了所有資源,從 TikTok、Instagram 到電子郵件行銷,努力將消費者導流到 Target 購買。

此外,他們也成功進入 AnthropologieUrban Outfitters 等生活風格零售商,建立品牌的多元銷售管道。


巔峰與轉折:被收購之路

到 2021 年,Hero Cosmetics 的年營收突破 1 億美元,成為市場上的佼佼者。2022 年,他們與 Church & Dwight 達成收購協議,後者以 6 億 3 千萬美元 收購了該品牌。

Judy 表示,選擇 Church & Dwight 作為買家,是因為他們重視品牌的延續性與文化契合。她希望未來能帶著孩子走進 Target,指著 Mighty Patch 告訴他們,這是她親手創建的品牌。


啟發與教訓

Hero Cosmetics 的成功之路,讓我們看到創業中的幾個關鍵教訓:

  1. 專注於利基市場:專注於痘痘貼的多樣化,讓他們迅速建立市場領導地位。
  2. 靈活應對市場變化:從數位行銷到實體零售,他們善於根據需求調整策略。
  3. 團隊的重要性:創始團隊的背景互補,是品牌成功的重要基石。

Judy 說:「創業需要努力,但也需要抓住機會的勇氣,以及運氣的眷顧。」她的故事,正是這一信念的最佳寫照。


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